Top-News
Ausgabe 3-4-2024 | News | Business | Digitalisierung | Services
Asset-light-Transaktionen in den Bereichen IT und Services – »Ohne Technologie geht es nicht«
Ausgabe 3-4-2024 | News | Digitalisierung | Favoriten der Redaktion | Services
Warum es gerade jetzt wichtig ist, ein ITSM-Projekt zu starten – Digitalisierung im Sparmodus?
Ausgabe 3-4-2024 | News | Künstliche Intelligenz | Services
Das neue Zeitalter der Maschinenkunden – ist Ihr Kundenservice vorbereitet?
Stellen Sie sich vor, Ihr »Kunde des Jahres« 2028 ist keine Person, sondern eine Maschine. Klingt futuristisch? Gartner-Analysten prognostizieren genau dieses Szenario. In einer Welt, in der bis zu 20 % des Umsatzes bis 2030 von Maschinen generiert werden könnten, steht der Kundenservice vor einer beispiellosen Transformation. Die Ära der Maschinenkunden bricht an – sind Sie bereit für die Herausforderungen und Chancen, die diese neue Kundengruppe mit sich bringt?
Trends 2024 | News | Trends Security | Favoriten der Redaktion | IT-Security
Das grundlegende Problem mit Passwörtern ist ein anderes (als erwartet)
Bei rund der Hälfte (49 Prozent) der im vergangenen Jahr gemeldeten Datenschutzverletzungen (und davon bei 86 Prozent aller Datenschutzverletzungen innerhalb von Web-Applikationen) wurden gestohlene Anmeldeinformationen wie Benutzernamen und Passwörter verwendet. In Deutschland wurden allein im ersten Quartal 2024 rund 3,2 Millionen Nutzerkonten erfolgreich gehackt. In der Schweiz waren es knapp 210.000. Sichere Authentifizierung scheint also…
Trends 2024 | News | Business | Nachhaltigkeit
CSRD: Nachhaltigkeitsvorschriften treiben den Wandel in der Unternehmensberichterstattung voran
Umfrage zeigt, dass Unternehmen die freiwillige Einhaltung der CSRD planen; Praktiker glauben, dass sich die integrierte Berichterstattung positiv auf die Leistung auswirkt. Die Mehrheit (81 %) der Unternehmen, die nicht der Richtlinie der Europäischen Union zur Nachhaltigkeitsberichterstattung (CSRD) unterliegen, beabsichtigen, ihre Nachhaltigkeitsberichterstattung teilweise oder vollständig an die Anforderungen der Richtlinie anzupassen. Dies ergab eine…
Ausgabe 3-4-2024 | News | Digitale Transformation | Digitalisierung | IT-Security | Services
Managed Security Services – Der Channel im Wandel
Im Bereich der Digitalisierung bleibt Deutschland bis dato noch unter seinen Möglichkeiten. Dies bestätigte jüngst auch eine Studie von Cisco [1]. Infinigate treibt die digitale Transformation – sowohl im eigenen Unternehmen als auch bei den Channel-Partnern – stark voran. Doch es gibt noch viel zu tun.